Proponujemy Państwu nową formę regulowania swoich zobowiązań za ciepło poprzez POLECENIE ZAPŁATY.

POLECENIE ZAPŁATY to całkowicie bezpieczny sposób regulowania rachunków. Wierzyciel (PEC - Gliwice Sp. z o. o.) ma obowiązek każdorazowo informować dłużnika o wysokości należności wysyłając fakturę. Potwierdzeniem pobrania kwoty płatności w terminie podanym na fakturze jest informacja na wyciągu bankowym dłużnika. Jeżeli dłużnik nie zaakceptuje wysokości rachunku możliwe jest odwołanie jego zapłaty w swoim banku jednak nie później niż w ciągu:

• 30 dni kalendarzowych dla osób fizycznych
• 5 dni roboczych dla firm    

po dokonaniu zapłaty.

Dłużnik zwolniony jest z obowiązku monitorowania terminu konkretnej płatności w swoim banku. Wszystkie obowiązki w tym zakresie spadają na wierzyciela. Jeżeli wierzyciel nie wystawi odpowiedniego polecenia zapłaty w terminie płatności, dłużnik nie będzie ponosił odpowiedzialności za opóźnienie zapłaty. Jedyny obowiązek dłużnika to zapewnienie odpowiedniej ilości środków na rachunku w swoim banku.

SPOSÓB URUCHOMIENIA POLECENIA ZAPŁATY

1. Dłużnik powinien skontaktować się  z bankiem prowadzącym jego rachunek, aby dowiedzieć się, czy ta forma rozliczenia jest już dostępna w tym banku.
2. Wypełnić dwa załączone egzemplarze Zgody do obciążanie swojego rachunku bankowego (do pobrania tutaj) i odesłać je (dwa egzemplarze) na nasz adres.

Zaproponowana forma płatności ma na celu ułatwienie naszym Klientom dokonywania zapłaty za ciepło. Każda nasza faktura, celem dokładnej identyfikacji płatności, ma własne konto bankowe, na które należy dokonywać zapłaty. W przypadku wyrażenia zgody na POLECENIE ZAPŁATY obowiązki związane z identyfikacją płatności przejmuje bank PEC - Gliwice Sp. z o. o. (ING Bank Śląski).

Potwierdzeniem zakończenia formalności związanych z uruchomieniem POLECENIA ZAPŁATY będzie umieszczenie na fakturze za ciepło adnotacji: " Rodzaj płatności: polecenie zapłaty na konto ..."